Ce module s'adresse aux personnels d'accueil des administrations (préfectures, mairies, communautés des communes, tribunaux…), qui par leur métier sont en relation directe les populations.
Notre formations  "Comment adapter son comportement face à l'agressivité et à la violence" pour les administrations ,est personnalisée.
Elle est articulée par un tronc commun théorique et par des mises en situations pratiques afin d'adapter aux problèmes rencontrés, la façon la plus appropriée à gérer une situation de violence face à un déséquilibré,une personne particulièrement dangereuse ou un groupe de personnes.